【Lステップ】短縮URLとは？短縮URL(外部用）との違い。

こんにちは、エブリッジです。

今記事では、短縮URLとは何か。短縮URL（外部用）との違いを、解説していきたいと思います。

Lステップの短縮URLは、単にURLを短くするだけでなく、

LINE公式アカウントの友だちの行動を計測し、マーケティング施策に活かすための強力な機能です。

特に、誰がどのURLをクリックしたかを特定し、

その後のアプローチを自動化できる点が最大の特徴です。

【Lステップの短縮URLでできること】

Lステップの短縮URL機能は、主に「URLクリック測定」のために利用されます。

この機能を使うことで、以下のようなことが可能になります。

【特定の友だちの行動を追跡】

メッセージで配信したURLや、外部サイトに設置したURLを

誰がクリックしたかを個人単位で特定できます。

これにより、商品やサービスに興味を持っている可能性の高いユーザーを把握することができます。

【クリックに応じた自動アクション】

URLをクリックした友だちに対して、以下のようなアクションを自動で実行するように設定できます。

●タグ付け:

「商品Aに興味あり」などのタグを自動で付け、顧客管理を効率化します。

●シナリオ配信の開始:

特定の商品紹介やキャンペーン案内のステップ配信を自動でスタートさせます。

●特定のメッセージを送信:

クリックのお礼や、関連する追加情報を自動で送信します。

●リッチメニューの変更:

友だちの興味関心に合わせて、表示するリッチメニューを自動で切り替えます。

【効果測定と分析】

配信したメッセージやコンテンツに含まれるURLが、

どのくらいクリックされたか（クリック率）を計測できます。

これにより、どの情報が友だちの関心を引いたのかを分析し、マーケティング施策の改善に役立てることができます。

【2種類の短縮URL】

Lステップには、用途に応じて2種類の短縮URLが用意されています。

具体例： 自社のECサイトで新商品の販売を開始したとします。

1）Lステップで「短縮URL（外部用）」を作成し、

　ECサイトの「購入完了ページ（サンクスページ）」に設置します。

2）LINEで新商品の案内メッセージを配信し、ECサイトへ誘導します。

3）商品を購入した友だちが購入完了ページにアクセスすると、Lステップがそれを検知します。

4）購入者に対して自動で「ご購入者」タグを付け、お礼のメッセージを送信したり、

　購入者限定の特別な案内を送ったりすることができます。

このように、Lステップの短縮URLは、LINEの友だちの行動を「見える化」し、

一人ひとりに合わせた最適なマーケティングを自動で行うための重要な機能と言えます。

Lステップの「短縮URL」と「短縮URL（外部用）」の最も大きな違いは、

「誰がクリックしたかを特定できるかどうか」です。

【 Lステップの「短縮URL」（通常版）】

これは、主にLINEのメッセージ内で使用するための機能です。

●目的: 

友だち（LINEユーザー）がメッセージ内のURLをクリックしたことを個人単位で計測し、

その後のアクションに繋げます。

●特徴:

⚪︎誰がクリックしたか特定できます

⚪︎クリックした友だちに対して、自動でタグを付けたり、

シナリオ配信を開始したりといったアクションを設定できます。

●主な利用シーン:

⚪︎リッチメニューのボタン

⚪︎シナリオ配信や一斉配信メッセージ内のリンク

⚪︎回答フォームのURL

一言でいうと、「会員証」のようなものです。

誰がいつお店（URL）に来たかが分かり、ポイント（タグ）を付けられます。

【  短縮URL（外部用）】

こちらは、LINE以外の媒体（SNSやウェブサイトなど）で使用するための機能です。

●目的: 

LINEの外に設置したURLが、どれくらいクリックされたかを計測します。

●特徴:

⚪︎誰がクリックしたかは特定できません⚪︎計測できるのは、クリックされた日時と合計回数のみです。

⚪︎クリックした人に対してタグ付けなどのアクションはできません。

●主な利用シーン:

⚪︎ウェブサイトやブログに貼るLINE登録へのリンク

⚪︎X (旧Twitter)やInstagramのプロフィールに記載するURL

⚪︎メールマガジン内のリンク

一言でいうと、「交通量調査のカウンター」のようなものです。

何人が通ったか（クリックされたか）は分かりますが、それが誰なのかは分かりません。

まとめ

2つの機能の違いをまとめると、以下のようになります。

使い分けのポイント 

●友だちの行動を詳しく知りたい、行動に応じてメッセージを送り分けたい場合

→ 短縮URL（通常版） を使います。

●SNSや広告からの流入数など、大まかな効果測定をしたい場合

→ 短縮URL（外部用） を使います。

このような形で使い分けて下さいね。

その他、聞きたいことがあればいつでもエブリッジにご相談ください。

お待ちしております＾＾