【Lステップ】通知欄の重要性（メッセージの開封率）

Lステップの「通知欄」とは、LINEメッセージがスマホに届いた際に表示されるプッシュ通知の冒頭部分のテキストのことです。 ユーザーがLINEを開く前に目にするため、メールで言う“件名”のような役割を持ち、ここに何を書くかで開封率が大きく左右されます。

興味を引く一言を入れることで、メッセージを開いてもらいやすくなります。

【開封率を高めるための主な施策】

①通知欄（代替テキスト）の最適化 

通知欄はLINE通知時の「タイトル」のような役割を果たし、第一印象を決めます。

短く、興味を引く言葉を使うことで開封率が上がります。

たとえば、「お知らせです」や「こんにちは」では開封動機が弱く、スルーされる可能性があります。一方で、「【明日まで】◯◯プレゼント！」や「あなた専用クーポンをご用意しました」など、興味や緊急性、限定性が伝わるワードを含むことで、ユーザーの目を惹き、開封されやすくなります。

②セグメント配信の活用

Lステップでは、ユーザーの属性（性別・地域・興味関心など）や行動履歴（クリックしたリンク・過去の購入履歴・アンケートの回答など）に応じて、

セグメント（グループ）を分けて配信することが可能です。

 一斉配信よりも、「必要としている人に必要なメッセージだけを届ける」ことが、開封率向上には非常に効果的です。

③A/Bテストの実施 

どんなに魅力的な内容でも、文言や構成がズレていると開封率は落ちます。

そこで効果的なのがA/Bテストです。文言や画像、配信タイミングを変えたパターンでテストすることで、反応がよい形式を見つけられます。

④配信タイミングの調整 

同じ内容でも「いつ送るか」で開封率は大きく変わります。

特にLINEは通知がリアルタイムで届くため、受け取る側の生活リズムや感情に合わせたタイミングが重要です。

ターゲット層の活動時間に合わせて配信することで、通知が埋もれず、見られやすくなります。

⑤リッチメッセージやカルーセルの活用

Lステップでは、商品紹介・イベント案内・サービスの訴求などを、視覚的に魅せるフォーマットで作成可能です。

特にカルーセル（横にスライドできるカード形式）は、複数の商品や特典を見せるのに最適で、ユーザーの滞在時間も延びる傾向があります。

視覚的に訴えるメッセージは、開封後の反応率（クリック率）も高めてくれます。

まとめ

この5つを意識して運用することで、Lステップの開封率は大きく変わります。

特にLINEは即時性とパーソナライズが強みなので、「誰に」「いつ」「何を」「どう見せるか」を一つ一つ工夫することが成果に直結します。