【Lステップ】Lステップの料金プラン選びで失敗しないための注意点

こんにちは、エブリッジです。

「Lステップを導入したいけれど、どのプランを選べばいいか分からない」

「安易に選んで後悔したくない」…そんな悩みをお持ちではありませんか？

Lステップは非常に強力なマーケティングツールですが、

実は「プラン選び」の段階でつまずくと、後から修正が効かなかったり、

無駄なコストが発生したりするリスクがあります。

今回は、Lステップ運用代行のプロの視点から、

プラン選びで失敗しないための決定的な注意点を3つに絞って解説します。

1. 「通数」だけでなく「機能」の壁を理解する

Lステップのプラン（スタート・スタンダード・プロ）の差は、

送れるメッセージの通数だけではありません。最大の違いは「使える機能」にあります。

よくある失敗が、配信数が少ないからと「スタートプラン」を選んだものの、後から

「リッチメニューを複数切り替えたい」「流入経路を分析したい」と気づくパターンです。

⚫︎スタートプラン

1対1のチャットや基本的なステップ配信がメイン。

⚫︎スタンダードプラン

リッチメニューの出し分けや、どの広告・SNSから登録されたかを測る

「流入経路分析」が可能に。

⚫︎プロプラン 

特定の行動をとった人だけを抽出する「クロス分析」など、高度なマーケティングが可能。

「やりたい施策」がどのプランに紐づいているか、導入前に必ず確認しましょう。

2.「ダウングレードができない」という鉄の掟

これが最も注意すべき点です。

Lスップは、一度上位プラン（例：プロプラン）で契約すると、

原則として下のプラン（例：スタンダードプラン）へ戻すことができません。

もしどうしてもプランを下げたい場合は、

一度アカウントを解約し、再度作り直す必要があります。

その際、積み上げた友だちデータや構築したシナリオはすべてリセットされてしまいます。 

「大は小を兼ねる」で上位プランから始めるのではなく、

まずは必要最小限のプランからスタートし、必要に応じてアップグレードするのが鉄則です。

3. 2026年最新仕様：通知機能と「配信数」のカウント

2026年1月より、LINE公式アカウント側の仕様変更に伴い、

管理者が受け取る「通知メッセージ」の扱いが厳格化されました。

Lステップの配信数カウントには、

一斉配信だけでなく「ステップ配信」や「リマインド配信」も含まれます。

友だち数が増えてくると、予想以上のスピードで通数を消費し、

月の途中で機能がストップしてしまうケースがあります。

 Lステップ側のプランだけでなく、連携しているLINE公式アカウント側の

追加メッセージ料金とのバランスも考慮したシミュレーションが不可欠です。

まとめ

Lステップのプラン選びで失敗しないためのポイントは以下の3点です。

1.「通数」よりも「やりたい機能」でプランを決める

2.「ダウングレード不可」を前提に、最小プランから検討する

3.ステップ配信を含めた「総配信数」を余裕を持って見積もる

自社に最適なプランがどちらか迷った際は、

運用の全体設計を含めてプロに相談することをおすすめします。

戦略的なプラン選びこそが、Lステップ運用の成功への第一歩です。

いつでもエブリッジにご相談下さい！お待ちしております＾＾