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【Lステップ】スコアリング機能とは?
LステップはLINE公式アカウントを活用したマーケティング支援ツールの一つで、ユーザーとのコミュニケーションを自動化し、関係構築を深めるために多機能なサポートを提供しています。その中でも「 スコアリング機能 」は、ユーザーの行動や属性に基づき、見込み客の興味度や購買意欲を数...
2024年10月28日


【Lステップ】回答フォームについて
LINE公式アカウントなどでアンケートやお申込みフォームを作成し、友だちや顧客から情報を収集するための機能です。これにより、顧客の趣味・関心、年齢、性別、住んでいる地域などのデータを得ることができ、そのデータをマーケティングやサービス改善に活用します。 言い換えると、...
2024年10月25日


【Lステップ】チャットボットの活用で顧客体験を向上させる方法
Lステップは、LINE公式アカウントを活用したマーケティングオートメーションツールです。特に「チャットボット」を使うことで、顧客とのコミュニケーションを自動化し、エンゲージメントの向上や売上拡大につながるため、多くの企業や店舗で利用されています。本記事では、Lステップの特徴...
2024年10月23日


【Lステップ】顧客情報管理について
1. 顧客情報の収集 チャットを通じて、顧客からの質問、注文、フィードバックなどのデータを直接収集できます。この情報は、将来のマーケティングやサービス改善に役立てることができます。 プロフィール情報 :顧客がチャットを開始する際に、名前、メールアドレス、購入履歴などを取得で...
2024年10月22日


【Lステップ】セグメント配信とは?
LステップはLINE公式アカウントの運用を強化するためのマーケティングツールで、チャットボット機能を活用した効率的なユーザー対応やセグメント配信に優れています。その中でも「セグメント配信」は、ターゲットごとに個別のメッセージを送る手法で、顧客のニーズや行動に合わせたコミュニ...
2024年10月18日


【Lステップ】ステップ配信とは?
LINE ステップ配信 「ステップ配信」とは、マーケティングや情報提供の分野で使われる手法の一つで、LINEなどのプラットフォームを利用して段階的にメッセージや情報を配信する方法です。特に、登録者や顧客に対して一定のタイミングで連続的に情報を送ることが多く、ユーザーに対する...
2024年10月18日


【Lステップ】 おすすめの3つの機能
Lスッテプの おすすめの3つの機能をご紹介します。 Lスッテプには、ユーザーの行動を理解し、効率的なマーケティングを行うためのより高度な機能が多数あります。 その中でも特に注目すべき3つの機能を紹介します。 1.グルーピングタグ...
2024年9月4日


Lステップと公式LINEの違いについて
本日は、Lステップと公式LINEの違いについて紹介します。 1.公式ライン 公式ラインは、企業やブランド、アーティストがLINE上で提供する公式アカウントです。 これにより、顧客やファンと直接コミュニケーションを取ることが可能になります。...
2024年9月4日


Lステップでできること
Lステップには、非常にたくさんの機能が搭載されています。 今回は、代表的な機能の一例をご紹介します。 ①ステップ配信 ②セグメント配信 ③リマインド配信 ④自動応答 ⑤リッチメニュー ⑥回答フォーム ⑦顧客管理 ⑧行動のスコアリングと分析 ⑨予約管理機能 ...
2024年8月1日
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